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Qu’est ce que le click & collect ?
La livraison en magasin, appelée Click & Collect, vous permet de vous faire livrer gratuitement ou à tarif préférentiel de livraison dans votre magasin Besson préféré.
Comment se faire livrer en magasin ?
- Constituez votre panier et cliquez sur « Payer ma commande » lorsque vous avez fini votre sélection d’articles
- Connectez-vous à votre compte client ou bien créez votre compte
- Saisissez votre adresse de livraison puis, dans « modes de livraison » sélectionnez « Magasin Besson »
- Une fenêtre s’ouvre avec la liste des magasins disposant du stock pour la sélection d’articles choisis
Sélectionnez le magasin Besson de votre choix et découvrez les types de livraison en magasin disponibles sur ce Magasin, en fonction de votre panier.
Attention, tous les types de livraison en magasin (C&C 2h, Livraison express en magasin, Livraison en magasin 5 à 15 j ouvrés) ne sont pas toujours proposés ; ils dépendent des stocks disponibles dans le magasin choisi.
- Après avoir choisi votre mode de livraison pour le magasin, cliquez sur « Suivant»
- Sur la page de paiement, vous devez saisir vos informations bancaires et cliquer sur « Confirmer et payer »
- Vous recevrez alors très probablement un sms ou e-mail ou message sur votre application bancaire afin de valider votre paiement. Cette double sécurité s’appelle le 3D Secure.
- Une fois le paiement validé, vous arriverez sur une page vous indiquant que la commande est bien passée. Vous recevrez également un e-mail de confirmation de votre commande ainsi qu’un suivi régulier de l’état de traitement de votre commande
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre Service Clients via le formulaire de contact
Les différents types de C&C proposés :
- Retrait en magasin : disponible en 2h (gratuit), sous réserve de stock disponible
- Livraison gratuite en magasin : 5 à 15 jours ouvrés (gratuite), sous réserve de stock disponible
- Livraison express en magasin : 48 à 72 heures ouvrées (2.95€), sous réserve d’éligibilité à ce mode de livraison. Disponible uniquement pour les commandes d'un seul produit.